রেফারেন্স

77sol ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

77sol-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার মানে আমাদের শর্তাবলিতে সম্মতি দেওয়া — এই শর্তগুলো আপনার তথ্য, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ভিত্তি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিআইনি যোগ্যতা ও এখতিয়ারপরিবর্তন ও আপডেট নীতি
77sol 77sol ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তাকে সবচেয়ে গুরুত্বের সাথে নিই। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, আর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও ব্যবহারের সুযোগ সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অনুরোধ করলে আপনি তা দেখতে ও পর্যালোচনা করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না।

অ্যাকাউন্ট OTP নিরাপত্তা

মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে — অতিরিক্ত পদক্ষেপ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান — আমরা প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট বা আইনি শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রতিটি বিষয় গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি বিষয় বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা করুন — আমাদের দল উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সুরক্ষা বা শর্তাবলি সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং লিখিত নিশ্চয়তা পান।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ পাঠান — প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড রাখা হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও নীতিমালা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয় এবং বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য বাইরে দেওয়া হয় না।

সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ দেব।

যেকোনো পরিবর্তন সাইটে প্রকাশিত হয় এবং কার্যকর হওয়ার আগে নোটিশ দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্টে লগ ইন থাকলে আপডেট সরাসরি দেখতে পাবেন।

ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ থাকলে লগ ইন বা লেনদেনের মতো মূল পরিষেবায় সমস্যা হতে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।