রেফারেন্স

77sol ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আপনি 77sol-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। এখানে লেনদেন, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রতিটি নিয়ম সহজ ভাষায় লেখা আছে — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের প্রক্রিয়াবিরোধ নিষ্পত্তির পথ
77sol 77sol ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নীতি মেনে চলি। লগইন ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরিত হয়। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের আলাদা নীতি রয়েছে যা প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় দেখানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য আমরা নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতির পপ-আপ দেখানো হয়। আপনি চাইলে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু আছে। পরিচিত নয় এমন কোনো অ্যাক্সেস সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে সহায়তা দলের সঙ্গে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে নির্দিষ্ট কোনো সমস্যা থাকলেও একই পথে জানান — যাচাই বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দিতে পারি যখন আপনি প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য সঙ্গে রাখেন।

সরাসরি চ্যাট প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন — শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিষয় লিখে ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন বিরোধের ক্ষেত্রে এই পথটি বেশি কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট থেকেই শর্তাবলী পুনরায় দেখা যাবে এবং তথ্য-পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকেই একই ধরনের প্রশ্ন করেন। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে আগেভাগে জানানো হয় এবং পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে সম্মতি ধরা হয়।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নাম এবং bKash বা Nagad ওয়ালেটের নাম একই হতে হবে। না মিললে যাচাই প্রক্রিয়ায় দেরি হতে পারে।

না। একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়টিই স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইলে পাঠাতে হবে। যাচাইয়ের পর অবশিষ্ট তহবিল আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজ অঞ্চলের বিধিমালা আপনাকে নিজেই যাচাই করতে হবে।

Rocket, bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। তথ্য যাচাই করে আমরা সরাসরি সমাধান দিই।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।